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咸宁网络问政平台接到网民诉求后
通过市公共服务平台
转派各部门进行处办
现将相关部门最新回复
网民最新诉求
选登如下
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1、举报通城县民联医药商场不让刷医保事项市民来电反映，其12月18日去通城县民联医药商场(医院店)购买布洛芬，被药店告知不能刷医保，只能支付现金，市民觉得不合理，故举报请相关部门核实处理。通城县医疗保障局回复如下：一、因疫情爆发，全县药店库存告急。在严重缺药的情况下，各家药店想办法调配新冠备用药品。二、由于新进药品布洛芬分散片等是新品种，录入系统后要先完成医保刷卡目录贯标对接工作，方可刷卡报销，但因为群众迫切需要药品，药店未经上报审批就予以销售。也有药店是因为在销售时排队人数太多，为减少人员聚集，缩短等待时间，而未予以刷卡。处理意见：一、收到该投诉件后，医保局高度重视，核查中心工作人员走访了多家药店，对购药无法刷卡和报销问题提出了批评，并要求药店做出说明和承诺。二、民联、百安几家大型药店承诺，药品到库后，迅速上报医保局进行对接贯标对接，如在未对接前销售的药品，可凭药店销售小票，后期进行补刷卡退现。感谢对医保工作的理解支持，如有任何疑问可直接拨打医保局窗口业务咨询办理电话-及医保局办公室服务电话-。（通城县医疗保障局：-12-29）2、投诉赤壁市车埠镇斗门村路口道路维修问题市民来电，反映在赤壁市车埠镇斗门村路口的位置，因10月左右的取水工程，将路面挖了，现在工程也结束了，但一直没有将路面恢复原样，导致车子都无法通行，现投诉该问题，要求尽快将路面维修好，请核实处理。现收到市民关于斗门路口道路破损问题的投诉，赤壁市车埠镇人民政府现将有关情况回复如下：我镇工作人员前往斗门路口现场核实情况，市民投诉内容属实，情况为：斗门路口处因前期长江取水工程埋设管道施工对路面进行了挖掘，后期虽然进行了恢复工程，但因下层土基未夯实，每次进行道路修补后经车辆碾压仍会损坏凹陷。我镇的处理措施及结果为：联系施工方及时进行表面修补，先治标，想要从根本上解决问题，需要等道路下面土层自然沉降夯实再对路面进行恢复施工。（赤壁市车埠镇：-12-16）3、投诉经济开发区食品工业园深夜作业噪音以及扬尘事项市民来电，市民表示自己是卓远（咸宁）建筑钢品有限公司生产基地的，其隔壁的祝恼再生资源（碎石场）经常半夜作业，影响附近居民休息，并且产生的扬尘也非常大。还有其公司对面从7月份开始就有多辆土方车经过施工，泥土掉落在地面导致扬尘特别大。希望相关部门核实处理。现咸宁市生态环境局咸安区分局回复如下：经现场查看，咸宁市祝垴再生资源有限公司，主要经营碎石混合料，建设有密闭的生产车间，安装有喷雾降尘装置，反映该厂扬尘问题，主要是天气干燥，车辆运输造成，加上周边经发集团道路建设，经济开发区建设厂房，平整土地，运输渣土，施工现场产生扬尘。我局环境执法人员现场联系：经发集团、开发区管委会、祝垴再生公司，要求加强环境管理。启用路段洒水作业，规范施工防尘措施，缓解施工现场及道路的环境影响，避免再次引起投诉。（咸安区生态环境局：-12-28）4、投诉通山到南林桥镇公交停运事项市民来电反映：其住在南林桥镇，年1月1号开始通山到南林桥镇公交停运了，导致市民出行不方便，求助相关部门解决。经我县交通运输局调查反馈：关于投诉通山县南林桥镇客运车停运事项我局下属单位运管所已收悉。经了解，南林桥镇客运车辆已到期，安全状况不适合再继续营运。另城乡公交将于今天（1月4日）开通，给各位市民带来不便敬请谅解！（通山县交通运输局：-01-04）5、投诉咸宁大道跟银泉大道交叉路口不能左转事项市民来电反映，咸宁大道跟银泉大道交叉路口只有直行不能左转，现在新的红绿灯设计之后市民表示多走了很多弯路，很不合理，请求部门答复此设计依据。收到市民在《市政府公共服务热线平台》投诉：“咸宁大道跟银泉大道交叉路口不能左转事项”，我单位高度重视，责成城区大队核处。现将有关情况回复如下：城区道路交通改善项目主体工程已经完工，我单位主要工作是调试红绿灯配时和交通组织，城区道路新的交通组织开始实施，势必有一定的过渡期和适应期，城市道路交通整治专班实时跟踪全市车流量情况，会根据数据分析进一步改进。同时温馨提示市民行驶过程中注意观看标线、标识和红绿灯，遵守交通规则，安全出行。广大市民在出行过程中有好的建议和意见可以拨打电话-反映。（咸宁市交警大队；咸宁市城管局：-01-03）6、投诉咸宁市汽车站不通车事项市民来电反映，咸宁有家汽车公司在年上半年承包了咸安区余花坪村至贺胜桥镇的汽车，但公司承包后却迟迟不通车，家里老人去往咸安区非常不方便，现求助尽快通车。现收到市民关于问题的投诉，咸安区交通运输局现将有关情况回复如下：大队电话联系车主，车主解释一是这段时间由于疫情，没有人乘车，二是司机近期感染了新冠，没有替班人开车，故线路被迫暂停，近期将恢复营运。咸安区政府正在积极推进农村公交化改造，等到3月份农村公交化改造，乘车问题将会得到解决。（咸安区交通局：-01-04）7、求助通山县西站到郑家坪村的道路修路问题市民来电反映：通山县西站到郑家坪村的道路，从年4月份就开始维修，把路用大货车全部拦着，根本无法行走，导致周边的村民无法出行，希望相关部门核实处理，加紧修理，或是留一个口子给村民行走。经我县住房和城乡建设局调查反馈：经我局市政部门调查核实，此路段属于青山路改造工程，路线全长M，用地指标共5.44公顷。建设涉及到道路、交通、给排水、照明、电信、绿化工程等。因工程量大，又涉及道路两旁村民征地的问题，使得工程经常被搁置无法动工，影响了工程进度。目前，我局市政施工方已加大工程的进度，预计年底之前完成路面刷黑，道路可以通车。（通山县住房和城乡建设局：-12-26）8、求助关于门口道路以及下水道排水事项门口上国道的一条路，一直坑坑洼洼说是改下水道，破碎机打洞几年一直无后续，旁边景鸿佳苑小区以及周边小区修建，影响到整排自建房下水排水一直也无人问津，本人已于年上半年已经就相关问题提出诉求，至今仍未解决。希望尽快解决问题。现收到市民关于赤壁市赤马港街道营里社区四组门口道路及下水道堵塞问题的建议，赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员电话联系市民前往赤马港街道营里社区四组实地调研核实情况，市民建议内容合理，情况为：该市民门口前期计划修建污水管网，因污水管网靠近高铁安全行车范围被武广高铁安全部门暂停施工，现正在协调，此处污水管网堵塞是由于旁边景鸿佳苑以及周边小区修建楼盘导致，现营里四组排水管网需结合整个城区排水系统重新规划，目前图纸正在审核中，预计年开工。（赤壁市住房和城乡建设局：-12-14）9、关于嘉鱼县液化气站燃气经营许可证是否合规事项本人11月7日投诉嘉鱼县振兴、中心、东岳、南门、高铁、陆溪、舒桥、官桥液化气站无证经营事项，11月9日住建局将之前收回去的旧证再次发给这几家液化气站。但是根据年5月18日下发湖北省住建厅关于统一换发《燃气经营许可证》的通知要求，从年7月1日起，全省统一换发燃气经营许可证，证件编号严格按照编号规则进行调整，有效期限均从年7月1日起，有效期3年。新证发放时收回原有许可证盖“作废”样章存档。7月1日起，所有燃气经营场所必须统一悬挂新发的燃气经营许可证，不允许多个经营场所共持有一本许可证、许可经营区域不明确等情况。11月9日燃气办两位工作人员来过，后来就没有答复了。后面又电话反映两次，住建局工作人员都没有打电话处理回复。根据省下发文件要求，现在下发的旧证应属过期作废的，请嘉鱼县住建局根据省文件如实回复。现收到市民关于液化气站无证经营相关事项，嘉鱼县住建局将有关情况回复如下：住建局高度重视，第一时间安排燃气办工作人员与市民联系，并做好解释工作。12月5日燃气办与市民联系，告知省厅（）号文件精神要求，需统一日期开展燃气企业换证工作，但根据县政府会议精神，为更加保障全县液化气站的安全生产，将对全县液化气站进行整合，目前，住建局正在推进全县液化气站十站合一整合工作，已完成该项目的土地规划和征收工作，正在出具符合国家标准建设的设计，预计年建成新站，所以对现有的液化气站暂缓发放新证，等新站建成运营前，届时会对新站核发新的燃气经营许可证，在此期间燃气办会严格监督燃气企业，确保燃气的安全生产。（嘉鱼县住建局：-12-09）10、投诉赤壁市陆水湖街道蒲纺荆泉大道号对面加工厂噪音扰民相关事项市民来电反映，赤壁市陆水湖街道蒲纺荆泉大道号对面，有一个加工厂噪音扰民，对居民的日常生活造成严重影响，希望相关部门帮忙处理解决问题。现收到市民郑某关于赤壁市陆水湖街道蒲纺荆泉大道号对面加工厂噪音扰民相关事项的投诉，咸宁市生态环境局赤壁市分局现将有关情况回复如下：我局工作人员电话联系市民郑某后前往实地展开调查，市民投诉情况属实。情况为：该加工厂实为竹木堆放货场，场内有一台破竹机，有业务时将整竹劈成竹条生产竹跳板。执法人员现场要求货场业主立即对机械噪声进行整改，业主表示从12月16日起，不再用机械加工竹跳板。（咸宁市生态环境局赤壁市分局：-12-16）
最新网民诉求
1.投诉通山县洪港镇杨林村生态环境污染事项
市民是通山县洪港镇杨林村4组村民，该村附近有个养猪场，该厂污水全部都排放到河里，导致附近的气味十分难闻，请相关部门核实处理。
2.投诉崇阳县铜钟山业宏搅拌厂污水污染相关事项
崇阳县铜钟山业宏搅拌厂的污水流落一地没有人清扫，且该搅拌站的院墙倒了，路面很多砖头也不清理。注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。
来源：咸宁网络问政平台
编辑：宋晓宇监制：陈凯
出品：咸宁日报网络传媒中心
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